سوالات متداول

فایلسو زیرمجموعه‌ی انتشارات فایلسو با پروانه‌ی رسمی نشر کتاب به شماره 19326 از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که منابع الکترونیکی لاتین (غیرفارسی) — شامل کتاب، مقاله، پایان‌نامه، کتاب صوتی، گزارش و استاندارد — را به‌صورت قانونی از سایت آمازون، گوگل بوکز و ناشران معتبر برای کاربران فارسی‌زبان تهیه می‌کند.

Filesoo is part of Filesoo Publishing, which holds an official book publishing license (No. 19326) from Iran's Ministry of Culture and Islamic Guidance. It legally sources non-Persian (primarily English-language) digital resources — including books, articles, theses, audiobooks, reports, and standards — from Amazon, Google Books, and reputable publishers for Persian-speaking users.

فایلسو برای دانشجویان، پژوهشگران، اساتید و هر کاربر فارسی‌زبانی طراحی شده که به منابع لاتین در هر رشته‌ای نیاز دارد و امکان تهیه‌ی مستقیم آن‌ها از آمازون یا گوگل بوکز را ندارد.

Filesoo is designed for students, researchers, professors, and any Persian-speaking user who needs Latin-script resources in any field but cannot purchase them directly from Amazon or Google Books.

کاربر می‌تواند بین بیش از 2 میلیون فایل رایگان و بدون هیچگونه حذفیات و بیش از 100 میلیون فایل تخصصی و اورجینال جست‌وجو کند. اگر منبعی یافت نشد، از طریق فرم ثبت درخواست به آدرس https://filesoo.com/request قابل سفارش است.

You can search more than 2 million free, unabridged files and over 100 million original academic and professional files. If a resource isn't found, you can order it through the request form at https://filesoo.com/request.

ابزاری است که کاربر نیاز خود را با جمله‌ی معمولی توصیف می‌کند و سیستم بهترین عبارت‌های جست‌وجو را برای نتیجه‌ی دقیق‌تر پیشنهاد می‌دهد.

It's a tool that lets you describe what you need in a plain sentence, and the system suggests the best search terms to help you get more accurate results.

نتایج جست‌وجوی دارای قیمت طی 1 تا 2 ساعت پس از پرداخت ارسال می‌شوند.(فایل‌های آماده نیز بلافاصله پس از خرید قابل دانلود هستند.) اما برای منابع یافت‌نشده خود باید ثبت درخواست نمایید تا تیم فایلسو در کمترین زمان آن را برای شما تهیه نماید که این پروسه طی 1 تا 2 ساعت قیمت‌گذاری می‌شود.

Priced search results are delivered within 1 to 2 hours after payment, and ready-made files can be downloaded immediately after purchase. For resources you can't find, you need to submit a request so the Filesoo team can obtain them for you as quickly as possible. These requests are usually priced within 1 to 2 hours.

بله، کتاب‌ها و منابعی که ناشر آن را رایگان منتشر کرده یا وارد حوزه‌ی عمومی شده‌اند، در فایلسو رایگان و برای همه قابل دانلود و دریافت می باشد.

Yes. Books and resources that have been released for free by their publishers or that have entered the public domain are available on Filesoo for anyone to download free of charge.

می‌توانید از طریق صفحه‌ی ثبت درخواست فایلسو به آدرس https://filesoo.com/request ، نسخه‌ی قانونی کتاب را با کمترین هزینه سفارش داده و در کمترین زمان دریافت نمایید. توجه داشته باشید حتی اگر جست‌وجوی شما نتیجه‌ای نداشته باشد نیز می توانید از تیم فایلسو برای دریافت فایل تان کمک بگیرید.

You can use Filesoo's request page at https://filesoo.com/request to order a legal copy of the book at the lowest cost and receive it as quickly as possible. Note that even if your search returns no results, you can still ask the Filesoo team for help getting your file.

فایلسو به دلیل داشتن منابع کثیر و در دسترس از کتب خارجی، قیمت‌گذاری خود را مستقل از نرخ لحظه‌ای ارز قرار داده است که معمولا این قیمت گذاری، به‌طور قابل‌توجهی بسیار پایین‌تر از قیمت دلاری کتاب و خرید مستقیم آن می باشد.

Because Filesoo has access to a large and readily available collection of foreign books, it sets its prices independently of the live exchange rate. As a result, its prices are usually significantly lower than the book's dollar price or the cost of buying it directly.

کاربران می‌توانند کیف پول خود را از طریق درگاه های معتبر بانکی ایرانی یا کارت‌به‌کارت شارژ نمایند و تا 20٪ اعتبار هدیه بگیرند. این موجودی در سایت قابل خرج است اما قابل استرداد نیست.

You can top up your wallet through trusted Iranian bank payment gateways or by card-to-card transfer and receive up to 20% bonus credit. You can spend this balance on the site, but it is non-refundable.

پرداخت شما بلافاصله بعد از اعلام قیمت، مشمول تخفیف ویژه‌ی پرداخت آنی می‌شود که درصد آن در کتب مختلف به صورت خودکار و متفاوت می باشد. این تخفیف هنگام پرداخت به شما نمایش داده شده و در پرداخت شما نیز اعمال می‌شود.

If you pay right after the price is quoted, your payment qualifies for a special instant payment discount. The discount percentage is calculated automatically and varies from book to book. It is shown to you at checkout and applied to your payment.

با اتصال به درگاه‌های بانکی معتبر در ایران و بصورت خرید اینترنتی و یا کارت‌به‌کارت، می توانید کتابهای خارجی سایت آمازون را در داخل ایران و به صورت لینک دانلود به راحتی دریافت نمایید. (پرداخت ارزی یا رمزارزی پشتیبانی نمی‌شود.)

Through trusted Iranian bank payment gateways, you can pay online or by card-to-card transfer and easily receive foreign books from Amazon inside Iran as a download link. (Payments in foreign currency or cryptocurrency are not supported.)

قطعا بله. تمام فایل‌های تهیه شده توسط تیم فایلسو از ناشران رسمی، سایت آمازون یا گوگل بوکز تهیه می‌شوند و فایلسو ضمن داشتن پروانه فعالیت برخلاف سایتهای مشابه دیگر، هیچ فایلی را بدون مجوز توزیع نمی‌کند.

Absolutely. All files provided by the Filesoo team are sourced from official publishers, Amazon, or Google Books. Filesoo holds an official business license and, unlike many similar websites, never distributes any file without authorization.

خیر، فایلسو به هیچ عنوان منابع فارسی را ارائه نمی‌کند. اما می توانید همه کتب و مقالات با زبانهای خارجی (روسی، آلمانی، ترکی، هندی, چینی, کره ای, ژاپنی، یونانی، عبری، فرانسوی، آمریکایی، انگلیسی و ......) را با زبان اصلی و بدون حذفیات در سایت جستجو و یا درخواست نمایید.

No, Filesoo does not offer Persian-language resources under any circumstances. However, you can search for or request any book or article in a foreign language (Russian, German, Turkish, Hindi, Chinese, Korean, Japanese, Greek, Hebrew, French, American and British English, and many more) in its original language and completely unabridged on the site.

آموزش هک، افشای اطلاعات محرمانه، محتوای جنسی بدون مجوز ارشاد، موسیقی بدون اجازه‌ی صاحب اثر، فایل‌های ماهواره، شرط‌بندی و قمار، و هر محتوای مغایر با قوانین کشور.

Hacking tutorials, disclosure of confidential information, sexual content without a permit from the Ministry of Culture and Islamic Guidance, music without the copyright holder's permission, satellite TV files, betting and gambling, and any content that violates the laws of the country.

خیر، جست‌وجو، ثبت درخواست و پرداخت بدون عضویت امکان‌پذیر است؛ فقط ضمیمه‌کردن فایل نمونه نیاز به عضویت دارد.

No. You can search, submit requests, and make payments without an account. Only attaching a sample file requires registration.

کاربران مهمان تا 3 درخواست هم‌زمان می توانند داشته باشند. اعضای معمولی سقف بیشتر و اعضای تأییدشده بیشترین سقف مجاز را دارند.

Guest users can have up to 3 open requests at a time. Regular members have a higher limit, and verified members have the highest limit.

فرمت فایل ها بسته به ناشر متفاوت است. اما فایلسو برای راحتی استفاده فایلها توسط کاربران خویش، همیشه نسخه‌ی PDF تبدیل‌شده از کتاب را نیز بصورت رایگان برای ایشان ارسال می نماید. (محدودیت DRM ناشر عیناً حفظ می‌شود و بدون اجازه‌ی ناشر باز نمی‌شود.)

File formats vary depending on the publisher. For your convenience, however, Filesoo always sends a converted PDF version of the book free of charge. Any DRM restrictions applied by the publisher remain in place and are not removed without the publisher's permission.

فایل‌های آماده بلافاصله بعد از پرداخت قابل دانلود می باشند. همچنین نتایج جست‌وجو یا درخواست‌های ثبت شده، معمولاً 1 تا 2 ساعت پس از پرداخت ارسال می‌شوند.

Ready-made files are available for download immediately after payment. Search results or submitted requests are usually delivered within 1 to 2 hours after payment.

قطعا بله، در صورت مشکل یا نقص در فایل، کل وجه پرداختی بازگردانده می‌شود.

Absolutely. If the file has any problem or defect, the full amount paid will be refunded.

از طریق واتس‌اپ و یا تلگرام به آیدی @filesooCom به‌صورت شبانه‌روزی و تماس تلفنی با شماره 05138471338 در ساعات اداری.

You can reach us 24/7 via WhatsApp or Telegram at @filesooCom, or by phone at 05138471338 during business hours.