Qualquer profissional sabe que os "sapos" fazem parte do menu diário de uma empresa. Os "sapos" surgem sob a forma de tarefas, atitudes ou acções exigentes, difíceis, complexas ou até desagradáveis. A nossa tendência é pô-los de parte, ignorá-los ou adiá-los. Mas de nada serve. Mais cedo ou mais tarde, todos temos de "engolir sapos". Brian Tracy, autor de diversos best-sellers no campo da gestão, demonstra, ao longo destas páginas, que os profissionais de sucesso não são aqueles que tentam fazer tudo aquilo que têm a fazer - são aqueles que sabem estabelecer prioridades, concentrando-se nas tarefas mais importantes.