قوانین و مقررات فایلسو

بله. سایت فایلسو زیرمجموعه‌ی انتشارات فایلسو با پروانه‌ی رسمی نشر کتاب به شماره 19326 از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است. این مجوز از طریق سامانه‌ی رسمی مجوزهای کشور نیز قابل استعلام است.

Yes. Filesoo is a subsidiary of Filesoo Publishing, which holds an official book publishing license (No. 19326) from the Ministry of Culture and Islamic Guidance. This license can also be verified through the country's official licensing portal.

بله، صددرصد. تمام منابع اعم از کتاب، مقاله، پایان‌ نامه، کتاب صوتی، گزارش، استاندارد یا هر نوع دیگری از منابع لاتین، یا مستقیماً از ناشر رسمی و یا آمازون و گوگل بوکز تهیه می‌شوند و گاهی در حوزه‌ی رایگان و عمومی (Public Domain) قرار دارند. فایلسو هیچ فایلی را بدون مجوز و برخلاف حقوق ناشر توزیع نمی‌کند.

Yes, absolutely. All resources, including books, articles, theses, audiobooks, reports, standards, and other types of English-language resources, are obtained either directly from the official publisher or from Amazon and Google Books. Some are in the public domain. Filesoo never distributes any file without authorization or in violation of the publisher's rights.

خیر، به هیچ عنوان. فایلسو فقط منابع لاتین (غیرفارسی) ارائه می‌دهد.

No, not at all. Filesoo only provides Latin-script (non-Persian) resources.

حتی اگر جست‌وجو نتیجه‌ای نداشت، باز هم می‌توانید از صفحه‌ی ثبت درخواست به آدرس https://filesoo.com/request هر نوع منبع لاتین (کتاب، مقاله، پایان‌نامه، کتاب صوتی و ...) را درخواست دهید. هرچه اطلاعات دقیق‌تر مثل (عنوان، نویسنده، ISBN/DOI، سال نشر و در صورت وجود لینک فروش منبع) وارد کنید، بررسی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شود.

Even if your search returns no results, you can still request any English-language resource (books, articles, theses, audiobooks, and more) through the request page at https://filesoo.com/request. The more accurate the details you provide, such as title, author, ISBN/DOI, publication year, and a purchase link if available, the faster and more accurate the review will be.

خیر. ثبت درخواست و حتی پرداخت آن نیاز به عضویت ندارد. فقط اگر بخواهید فایل نمونه ضمیمه‌ی درخواست کنید، باید عضو سایت باشید.

No. Submitting a request, and even paying for it, does not require registration. You only need to be a member if you want to attach a sample file to your request.

کاربران مهمان تا 3 درخواست بصورت هم‌زمان از داخل نتایج جست‌وجو
کاربران عضو (بدون احراز هویت) بیشتر از 3 درخواست
و کاربران عضو با هویت تأییدشده بیشترین سقف مجاز را دارند.

Guest users can submit up to 3 requests at a time from the search results.
Registered users (without identity verification) can submit more than 3 requests.
Registered users with verified identities have the highest allowed limit.

بعد از ثبت درخواست شما تیم پشتیبانی با بررسی تمامی منابع موجود جدید و قدیم معمولاً بین 1 تا 2 ساعت نتیجه را از طریق ایمیل یا حساب کاربری سایت به شما اعلام می نماید.

After you submit a request, our support team checks all available sources, both new and old, and usually sends you the result within 1 to 2 hours by email or through your account on the website.

برای نتایج جست‌وجوی دارای قیمت و درخواست‌های ثبت‌شده معمولاً 1 تا 2 ساعت پس از پرداخت فایل ارسال خواهد شد. تنها استثنا «فایل‌های آماده» هستند که بلافاصله بعد از پرداخت قابل دانلودند.

For priced search results and submitted requests, the file is usually delivered within 1 to 2 hours after payment. The only exception is "ready files," which are available for download immediately after payment.

قطعا اگر مشکل یا نقص در فایل دریافتی باشد، کل وجه پرداختی سفارش به‌طور کامل به حساب کاربر بازگردانده می‌شود. سایت فایلسو با اطمینان تضمین می‌کند فایل تحویلی کامل و بدون نقص باشد.

If there is any problem or defect in the file you receive, the full amount you paid for the order will be refunded to your account. Filesoo guarantees that every delivered file is complete and free of defects.

خیر. فایل دیجیتال کالای غیرقابل استرداد است و پس از تحویل امکان انصراف دلخواه وجود ندارد؛ تنها استثنا، فایل معیوب یا ناقص است (بند بالا).

No. Digital files are non-refundable, so once a file has been delivered, you can't cancel the purchase just because you changed your mind. The only exception is a defective or incomplete file (see the section above).

فرمت فایل بستگی به ناشر آن شامل : (PDF، EPUB، Kindle/AZW و ...) می باشد که پیش از خرید فرمت دقیق فایل به شما اعلام می‌شود. همچنین در کنار فرمت اصلی اعلام شده، (نسخه‌ی PDF تبدیل‌شده) نیز همراه فایل تحویل کاربر داده می‌شود.

The file format depends on the publisher and may include PDF, EPUB, Kindle/AZW, and others. The exact format is confirmed before purchase. In addition to the original format, a converted PDF version is also delivered along with the file.

هر محدودیتی که ناشر روی فایل اصلی گذاشته باشد، عیناً و بدون دخل و تصرف حفظ می‌شود. فایلسو هیچ قفلی را بدون اجازه‌ی رسمی ناشر باز یا دور نمی‌زند؛ اگر ناشر نسخه‌ی بدون محدودیت را مجاز کرده باشد، فایلسو نیز فایل را به همان صورت تحویل خواهد داد.

Any restrictions the publisher has placed on the original file are preserved exactly as they are, without any alteration. Filesoo does not unlock or bypass any protection without the publisher's official permission; if the publisher has authorized a restriction-free version, Filesoo will deliver the file in that same form.

سایت و انتشارات فایلسو با دسترسی به منابع عظیم و روز دنیا، قیمت‌گذاری کاملا مستقل از نرخ لحظه‌ای ارز دارد که معمولاً این قیمت گذاری به‌طور قابل‌توجهی پایین‌تر از هزینه‌ی خرید مستقیم دلاری همان منبع از سایتهای خارجی است.

With access to vast, up-to-date global resources, the Filesoo website and publishing house sets its prices completely independently of real-time exchange rates, and these prices are usually significantly lower than the cost of buying the same resource directly in US dollars from foreign websites.

کاربر می‌تواند کیف پول خود را از طریق درگاه‌های بانکی یا کارت‌به‌کارت شارژ کند (ریالی، بدون شارژ ارزی) و تا ۲۰٪ اعتبار هدیه هم دریافت کند. هرچه مبلغ شارژ بیشتر باشد، اعتبار هدیه هم بیشتر است. این موجودی در همه‌جای سایت قابل خرج شدن است، اما چون شامل هدیه می‌شود، قابل برداشت یا استرداد نیست.

You can top up your wallet through bank payment gateways or card-to-card transfer (in rials only; foreign currency top-ups are not available) and receive up to 20% in bonus credit. The larger the top-up, the more bonus credit you get. Your wallet balance can be spent anywhere on the site, but because it includes bonus credit, it cannot be withdrawn or refunded.

اگر بلافاصله بعد از اعلام قیمت (چه در نتایج جست‌وجو و چه در جواب درخواست ثبت‌شده) پرداخت را انجام دهید، مشمول تخفیف ویژه‌ی پرداخت آنی می‌شوید. درصد این تخفیف ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند و مقدار دقیق آن هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود.

If you complete your payment immediately after the price is announced (whether in the search results or in response to a submitted request), you qualify for a special instant payment discount. The discount percentage may vary over different periods, and the exact amount is shown at checkout.

هر نوع منبع لاتین قابل درخواست می باشد:
کتاب چاپی یا الکترونیکی، مقاله، پایان‌نامه، کتاب صوتی، گزارش، استاندارد و مانگا، مانهوا، مجله و موارد مشابه آن‌ها.

Any type of foreign-language (Latin-script) resource can be requested:
print or electronic books, articles, theses and dissertations, audiobooks, reports, standards, manga, manhwa, magazines, and similar materials.

از جمله: آموزش هک و نفوذ، افشای اطلاعات محرمانه یا بانک‌های اطلاعاتی عمومی (ایمیل/موبایل)، محتوای جنسی بدون مجوز ارشاد، موسیقی بدون اجازه‌ی صاحب اثر، فایل‌های رسیور ماهواره، شرط‌بندی و قمار، نقض آشکار کپی‌رایت، محتوای توهین‌آمیز به مقدسات یا اقوام، ترویج خشونت و تروریسم، آموزش ساخت سلاح/مواد منفجره/مخدر، محتوای مستهجن، نرم‌افزار کرک‌شده و محتوای افترا‌آمیز.

These include hacking and intrusion tutorials; disclosure of confidential information or public databases (emails/mobile numbers); sexual content without authorization from the Ministry of Culture and Islamic Guidance; music without the copyright holder's permission; satellite receiver files; betting and gambling; clear copyright infringement; content insulting to religious sanctities or ethnic groups; promotion of violence and terrorism; instructions for making weapons, explosives, or drugs; pornographic content; cracked software; and defamatory content.

حساب کاربری در سایت مسدود شده و موجودی آن صفر خواهد شد.

The user's account on the site will be blocked and its balance will be reset to zero.