Il sistema qualità ISO 9000 per i laboratori clinici. Guida all'applicazione della norma ISO 9001 nell'ottica dei processi (ISO 9004/2)

• Author(s): Giancarlo Bizzarri,
• Publisher: FrancoAngeli
• Pages: 176
• ISBN_10: 8846412060
  ISBN_13: 9788846412065
  
• Language: it
• Categories: Business & Economics / Total Quality Management , Business & Economics / Industries / Service ,

Description:... Il testo si propone come guida per l'implementazione del sistema di gestione della qualità, conformemente alla norma ISO 9001, proponendo un modello di sviluppo basato e strutturato sui processi di erogazione del servizio. Questa scelta consente di abbandonare la successione, per aree aziendali, dei requisiti della norma, e seguire invece le attività e i processi svolti.