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「誰のため」が「自分のため」につながる

~“日本一の秘書"が教える気配り仕事術~

Description:...

 ■「日本一の秘書」が伝える気配り力と、企業成長に大切なこと! 


相手に喜ばれて初めて、その行動は「気配り」になる! 
「お客さま」「取引先」「上司」相手の「役にたつ」を目指して動くことが、 
あなた自身の成長につながる。 

◆担当編集者のコメント 
著者は、日本秘書協会のベストセクレタリー賞を受賞した「日本一の秘書」。 
CURRY HOUSE「CoCo壱番屋」で創業者宗次德二氏から数えて三代、二十数年にわたって社長秘書をつとめました。 
中部地区の一中小企業から東証一部上場まで果たし、名経営者として名を轟かせた宗次夫妻。名経営者のうしろに、名秘書あり。秘書として長年仕事をしてきた中で培ってきた「気配り仕事術」を余すことなく公開した一冊です。 


■目次 

●Chapter1 すべては「相手のため」に 
 ――「できる!」といわれる人の気配り 

●Chapter2 だから、その人の周りには人が集まってくる 
 ――相手を虜にしてしまう人の共通点とは? 

●Chapter3 〝壁〟を打ち破るヒント 
 ――絶対に手放せない社員(部下)になる「気づきの法則」 

●Chapter4 頑なな心にもするりと入り込む 
 ――「信頼される人」はこの気配りの効果を知っています 

●Chapter5 ちょっと弱気になってしまったときに 
 ――〝ストレス〟とうまく付き合う 

◆著者 中村由美(なかむら・ゆみ) 
 愛知県一宮市生まれ。1989年壱番屋に入社。  創業者の宗次德二氏(現・特別顧問)、宗次直美氏(現・相談役)、現社長の浜島俊哉氏の三代に仕える。  1996年には日本秘書協会が毎年選出していた「ベストセクレタリー」を受賞。 「日本一の秘書」となった。それまで歴代の受賞者は世間的に知られている企業の社長秘書が受賞しており、未上場(2000年に店頭公開)で中部地区企業の社長秘書が受賞をしたのは、初めてのことだった。  また、上場企業で20年以上社長秘書をつとめるのは極めて稀であり、秘書の間では知る人ぞ知る存在である。  2012年7月より、創業者の宗次夫妻の事務所「ライトアップ」に移籍し、秘書業務のほかに日本経営合理化協会での指導や講演会など、後進の育成にも力を入れている。  著書に『日本一秘書の気配り力』(祥伝社黄金文庫)。『サービスの達人たち 日本一の秘書』(野地秩嘉/新潮新書)ではその活躍が紹介された。 

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