Description:... 이 책은 데일 카네기 자기계발 시리즈의 하나로, 성공적인 대화에 필요한 조언을 제시한다. 정확한 의사 전달이란 단순하게 말의 교환만을 뜻하는 것이 아니다. 상대의 감정에 맞게 주의를 끌고 생각을 유도해 협력을 구하는 고도의 기술이 필요하다. 본문에서 이 과정을 안내한다. [양장본]
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