Kommunikation klipp und klar
besser verstehen und verstanden werden
Description:... 70 Prozent aller Fehler in Unternehmen lassen sich auf mangelnde Kommunikation zurückführen! Daher sind kommunikative Fähigkeiten ein wichtiger Erfolgsfaktor. Die Bestsellerautorin Kris Cole schildert das gesamte Spektrum relevanter Konzepte und Theorien, kristallisiert jedoch immer das Wesentliche heraus. So gelingt ihr eine höchst nutzenorientierte Lektüre mit vielen praktischen Tipps für den Berufsalltag. Auf der Basis der wichtigsten Kommunikationstheorien und -konzepte - C.G. Jung, die Verhaltenspsychologie, das Neurolinguistische Programmieren und die Transaktionsanalyse - gelingt es Kris Cole, ein leicht verständliches und gut umsetzbares Praxisbuch zu schreiben. Sie erhalten viele Tipps und Informationen, die Sie leicht in die Praxis umsetzen können. Beispielsweise: - Wie Sie die richtigen Fragen stellen - Wie Sie durch aktives Zuhören wertvolle Informationen erhalten - Wie Sie auch bei den schwierigsten Menschen ruhig und gelassen bleiben - Wie Sie in Kommunikationsprozessen Erfolg haben - Effektive Kommunikation per E-Mail ... sehr überzeugend, optisch und sprachlich einladend dargeboten, ein Füllhorn an Anregungen für erfolgreicheres Kommunizieren von morgen
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