ЩЕМЯЩЕЕ ЧУВСТВО ДОРОГИ (Коммуникации в туристском бизнесе)
- Author(s): Васильева Людмила Алексеевна, Шмыгина Анна Отчество, Яковенко Сергей Отчество, Ермоленко Никита Отчество, Гарина Татьяна Отчество, Васильев Александр Отчество, Стрекалова Яна Отчество, Воронин Александр Отчество, Пестерев Андрей Отчество, Чунижекова Татьяна Отчество, Реброва Татьяна Отчество,
- Publisher: Scientific magazine "Kontsep
- Pages: 105
- ISBN_10: 5906739130
ISBN_13: 9785906739131
- Language: ru
Description:... Российский туризм включается в конкурентную борьбу на мировом туристском рынке. Широкая профессиональная, коммуникативная подготовка, проблемы общения являются одним из наиболее «узких» мест в общей системе профессиональной подготовки кадров для туристской отрасли. В этом процессе имеется ряд факторов, негативно влияющих на жизнедеятельность российских туристских организаций, коммуникационную составляющую. Представители турбизнеса должны владеть этикой делового общения, уметь вступать в диалог, знать специфические особенности психологической культуры, межличностного и межкультурного взаимодействия в сфере туризма, владеть воздействием современных факторов информатизации на туристский процесс, оптимально использовать визуальные коммуникаций в туристской отрасли, знать реалии и перспективы коммуникационного менеджмента, влиять на формирование поведенческих норм туристов за рубежом, владеть нормами поведения в различных ситуациях, формировать имидж турфирмы; обладать знаниями в области стратегии и тактики ведения переговоров; понимать специфику рекламы, PR в туристской деятельности, владеть способами коммуникации на практике.
Show description