Barrierefreier Tourismus und die Rolle des Reisemittlers

• Author(s): Sonja Höglinger,
• Publisher: Peter Lang
• Pages: 142
• ISBN_10: 3631601522
  ISBN_13: 9783631601525
  
• Language: de
• Categories: Business & Economics / Industries / Transportation , Social Science / Sociology / General , Transportation / General ,

Description:... Menschen mit Beeinträchtigungen stoßen immer wieder auf Grenzen unterschiedlichster Ausprägung. Dies gilt auch für den Bereich Freizeitgestaltung, Reisen und Tourismus. Entlang der gesamten touristischen Servicekette können dabei Barrieren auftreten: nicht nur bei der Wahl einer physisch barrierefreien Unterkunft sondern auch beim Zugang zu spezifischen Informationen. Diese Arbeit untersucht die besonderen Anforderungen des barrierefreien Tourismus für Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Spezialisierte Reisemittler wurden zu ihren Erfahrungen mit dieser Kundengruppe befragt und die Ergebnisse im Rahmen einer Fallstudie präsentiert.