Le emozioni dell'ospitalità. Come valutare la qualità di un albergo

Come valutare la qualità di un albergo

• Author(s): AA. VV.,
• Publisher: FrancoAngeli
• Pages: 162
• ISBN_10: 8856828863
  ISBN_13: 9788856828863
  
• Language: it
• Categories: Business & Economics / Commerce ,

Description:... Un percorso che renda più chiara e forse più facile la ricerca dell'eccellenza nel settore alberghiero, e soprattutto la possibilità di creare nel cliente le "emozioni dell'ospitalità". Un testo per tutti gli operatori professionali del settore, inclusi quanti si occupano di promozione e comunicazione.