Effektivität in der Online-Kommunikation

Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

• Author(s): Alexander Kolano,
• Publisher: Springer-Verlag
• Pages: 196
• ISBN_10: 3658175680
  ISBN_13: 9783658175689
  
• Language: de
• Categories: Business & Economics / Marketing / General , Business & Economics / Sales & Selling / General , Business & Economics / Distribution , Business & Economics / Advertising & Promotion ,

Description:... Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.