La Revolucion del Marketing
Description:... Uno de los objetivos principales de las empresas es crear y mantener un vinculo permanente con sus clientes.Para lograrlo, es fundamental implementar una estrategia de marketing adecuada.Conozca los conceptos que revolucionaron el marketing de los noventa.Kevin Clancy y Robert Shulman vaticinan una revolucion en el mundo empresarial y una sobredosis de marketing si se lo ubica en el centro de toda estrategia corporativa. "Las empresas se volveran mas productivas, no por reducir costos sino por agregar valor y, al ser mas productivas, resultaran mas rentables. Si los anos ochenta constituyeron la decada de las transacciones, los noventa seran la del marketing," sentencian. La acumulacion de datos y las sofisticadas tecnicas de analisis han impulsado el nacimiento de una inteligencia de marketing que permite estudiar la conducta de los consumidores con un alto grado de fiabilidad. Los autores- ambos ejecutivos de la empresa Yankelovich Clancy Shulman, especialista en el area- identifican y analizan los desafios que deberan enfrentar las companias: conservar la lealtad del consumidor, mantener la participacion en el mercado, enfatizar la marca y buscar oportunidades en el mercado, entre otros. Con multiplicidad de ejemplos y un estilo ameno, los lectores podran incorporar los conceptos fundamentales que signaron al marketing de los noventa. B) Intermanagers.com
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