Call Center Excellence

Erfolgreiche Call Center im Porträt

• Author(s): Simone Fojut,
• Publisher: Springer-Verlag
• Pages: 96
• ISBN_10: 3322889661
  ISBN_13: 9783322889669
  
• Language: de
• Categories: Business & Economics / Management , Business & Economics / Sales & Selling / General , Business & Economics / Distribution , Business & Economics / Organizational Behavior ,

Description:... "Call Center Excellence" liefert dem Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agentur-Organisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.