Accueillir, orienter, informer
l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques
Description:... Ouvrage de synthèse et de réflexion sur les services multiples offerts aux publics par les bibliothèques, que ce soient les sessions de formation et d'orientation, les services de référence, les animations, les services au différentes clientèles. Regard sur les innovations en ce domaine et leur conséquence dans le champ documentaire. Evaluation et perspectives. [SDM].
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