Quality Added Value

Wertorientiertes Qualitätscontrolling im Firmenkundengeschäft der Banken

• Author(s): Mandy Krafczyk,
• Publisher: Deutscher Universitätsverlag
• Pages: 432
• ISBN_10: 3824477122
  ISBN_13: 9783824477128
  
• Language: de
• Categories: Business & Economics / Management , Business & Economics / Finance / General , Business & Economics / Accounting / Managerial , Business & Economics / Strategic Planning , Business & Economics / Accounting / General ,

Description:... Mandy Krafczyk leitet aus der Zusammenführung von Qualitätsorientierung und Shareholder-Value-orientierter Banksteuerung das wertorientierte Qualitätscontrolling ab und entwickelt in diesem Rahmen den Quality Added Value, ein Instrument zur wertorientierten Qualitätssteuerung.