声かけ・マナーポイントレッスン

接遇マナースキルアップ名句つき介護・福祉・医療スタッフ必携

• Author(s): 篠田弥寿子,
• Publisher: ひかりのくに
• Pages: 127
• ISBN_10: 4564431188
  ISBN_13: 9784564431180
  
• Language: ja
• Categories: Reference / Encyclopedias ,

Description:... 接遇マナー、スキルアップ名句、基礎講座つき。介護・福祉・医療スタッフと利用者とのコミュニケーションの基礎を、よくある場面を例に解説。読むだけでスキルアップできる名句も。