Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

• Author(s): Verena König,
• Publisher: Springer-Verlag
• Pages: 255
• ISBN_10: 3834986054
  ISBN_13: 9783834986054
  
• Language: de
• Categories: Business & Economics / Strategic Planning , Business & Economics / Leadership , Business & Economics / Sales & Selling / General , Business & Economics / Distribution , Business & Economics / Marketing / General , Business & Economics / Management ,

Description:... Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.